淘宝货物造成漏运的原因_常见问题_广州路航货运代理有限公司

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淘宝货物造成漏运的原因

有部分客户，在第一次使用我们的服务的时候，在客户收到货的时候，本来向卖家订了几款货物，却发现只收到其中的一部分。

造成这个问题的最常见的原因是：卖家发了几个包裹过来，而这几个包裹都有不同的运单号码，卖家只在淘宝后台上传了一个运单号码，也没有通知

客户运了几个包裹，并且有些卖家不记得写客户代码在快递单上或者箱子上面，客户也只认为是只有一个包裹。我们收到货的时候，因为不清楚这些包裹

是那个客户的货物，所以只能放在“不确定客户”包裹那里，等客户发运单号码过来，核对。如果客户刚好也没有发齐所有的运单号码，那就会造成运。

解决这个问题的办法是，在卖家发货后，客户要问卖家发了几个包裹，叫卖家把所有的运单号码和快递公司名称都发过来，做在我们发给你的文上，

发回给我们核对，就可以避免漏运了。